عضویت و خرید به منزله پذیرفتن تمامی قوانین سایت میباشد
قوانین عمومی سایت
تمامی فعالیت‌های ایران ایتم بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک است بنابراین این قوانین نیز شامل حال مشتریان خواهد بود.
– تمامی محصولات فروشگاه ایران ایتم به صورت، مجازی میباشند و هیچ گونه کالای فیزیکی تحویل مشتری نمیگردد.
– در صورتی که مشتری زیر 18 سال است و از کارت والدین خود قصد خرید دارند ، صاحب کارت ( پدر یا مادر ) باید از خرید مشتری اطلاع داشته باشند ، در صورت عدم اطلاع والدین و تکمیل شدن سفارش در اکانت مشتری هیچ مسئولیتی در قبال مبلغ پرداخت شده نخواهد داشت و بازگشت وجه وجود نخواهد داشت ( اگر سفارش انجام نشده باشند و والدین درخواست بازگشت وجه کنند ، مبلغ به طور کامل استرداد داده میشود )
– تیم ما وظیقه ی فعال سازی محصول مورد نظر بر روی اکانت ارائه شده توسط مشتری را دارد و در صورت وارد کردن اطلاعات اکانت و فعال شدن محصول بر روی اکانت دیگر،فروشگاه ایران ایتم مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
– هر گونه سو استفاده، بی احترامی، تهدید و یا اظهارات افترا آمیز مشتری به کارمندان ایران ایتم موجب قطع ارائه خدمات به مشتری خواهد شد.
قوانین خرید و زمان انجام سفارش
– در صورتی که مشتری اکانتی به غیر از اپیک گیمز وارد کند و نیاز به ورفرای داشته باشد،فعال سازی سفارش با تأخیر انجام داده خواهد شد.
– مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح (نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل و پسورد اکانت) می باشد و هرگونه خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نامعتبر یا اشتباه به عهده ی خود مشتری خواهد بود.
– در وارد کردن ایمیل،پسورد و نوع اکانت خود دقت کنید. درصورتی که ایمیل و پسورد یا نوع اکانت وارد شده توسط مشتری اشتباه باشد ، ممکن است سفارش با تأخیر انجام شود
– در صورت فعال بودن تایید دو مرحله ای اکانت ، روشن بودن تایید دو مرحله ای که نیاز باشد از مشتری کد گرفته شود ،ممکن است با تاخیر انجام شوند
– زمان انجام سفارشات در هر محصول نوشته شده است ( بعضی از محصولات زمان دار و بعضی از محصولات بصورت تحویل آنی میباشند
قوانین بازگشت وجه
– بازگشت وجه تنها درصورتی امکان پذیر است ، که مشکل از سمت فروشگاه ایران آیتم باشد یا مشتری نتواند اطلاعات صحیح خود را به فروشگاه جهت انجام سفارش بدهند .
– در صورتی که مشکل یا اشتباه از سمت مشتری باشد ، کارمزد بانکی (کارمزد کارت به کارت ) از مبلغ مشتری کسر خواهد شد
– زمان بازگشت وجه بین 1 الی 48 ساعت ممکن از زمان ببرد ( زمان گفته شده بخاطر محدودیت کارت به کارت است )
– لطفا در خرید خود دقت کنید ، محصول فروخته شده به هیچ عنوان قابل برگشت و تعویض نمیباشد
احراز هویت
مشتریان موظف هستند برای خرید های بالای یک میلیون تومان ، احراز هویت نمایند که میتوانند اطلاعات خود را در حساب کاربری / بخش احراز هویت ، اطلاعات خود را ثبت نمایند.
اطلاعات دریافت شده از مشتری به هیچ عنوان در اختیار کسی قرار نمیگیرد و صرفا جهت اطمینان از پرداختی از کارت خود است.
